Se carichi la lavastoviglie, scegli il programma, premi il pulsante... e fa un ronzio, senza far entrare nemmeno una goccia... QUALCOSA NON VA. O peggio: lampeggia una luce, appare un codice misterioso, non ci fai caso e la mattina dopo i piatti sono esattamente come li hai lasciati. "Uno per l'altro, e la casa senza spazzare", diceva mia nonna.
Il fatto che la lavastoviglie non prenda acqua è uno dei guasti più consultati al banco di un negozio di riparazioni come Electrotodo. Nel male, quasi mai è qualcosa di grave. A volte non serve cambiare nessun pezzo di ricambio e, quando serve, di solito sono economici. Procediamo in ordine, dal più semplice al più tecnico.
Come entra l'acqua in una lavastoviglie (in 30 secondi)
Per sapere cosa non funziona, aiuta sapere come funziona. Il percorso dell'acqua è questo:
- Rubinetto a muro
- Tubo di ingresso (che in molti modelli è un tubo aquastop - come quello nell'immagine - con valvola di sicurezza incorporata)
- Elettrovalvola: una porta elettrica che si apre quando la scheda lo ordina →
- Flussometro e/o pressostato: misurano l'acqua che entra e avvisano quando ce n'è abbastanza.
Se uno di questi anelli si rompe, l'acqua non arriva. E c'è un quinto attore che molti non conoscono: il galleggiante di sicurezza alla base, che interrompe l'acqua se rileva una perdita. Lo vediamo ora.
Passo 1: cosa devi controllare SEMPRE prima di smontare qualsiasi cosa
- Il rubinetto. Sì, il rubinetto. Qualcuno l'ha chiuso per cambiare il lavello, per un lavoro, per una vacanza? Aprilo completamente. E sì, a volte i rubinetti si rompono. Ma raramente.
- La pressione dell'acqua. Apri il rubinetto della cucina: se esce un filo d'acqua, il problema è nell'impianto, non nella lavastoviglie.
- Il tubo piegato. Spingendo la lavastoviglie dentro il vano è molto facile calpestarlo o piegarlo. Tira un po' l'apparecchio verso l'esterno e vedrai se l'acqua torna a scorrere.
- La porta ben chiusa. Se la lavastoviglie non rileva la porta chiusa, non carica acqua. Se devi spingere o dare un colpo per farla partire, sospetta della chiusura o dell'interruttore della porta.
- Avvio ritardato. Sembra uno scherzo, ma più di uno ha avuto la lavastoviglie «guasta» semplicemente per aver programmato un ritardo di 3 ore senza volerlo.
Passo 2: pulire il filtro di ingresso (a volte succede)
Nella connessione del tubo con il rubinetto c'è una piccola griglia che trattiene sabbia e calcare. In zone con acqua dura o dopo una ristrutturazione dell'edificio, si intasa completamente.
- Chiudi il rubinetto e metti una bacinella sotto.
- Svitare il tubo dal rubinetto e dall'apparecchio.
- Rimuovi la griglia con delle pinze a punta con attenzione (o puliscila senza toglierla, con uno spazzolino da denti vecchio).
- Se ha incrostazioni di calcare, lasciala un po' in aceto.
- Rimonta e verifica che non perda.
Se l'acqua esce con forza dal tubo staccato (attenzione, esce con FORZA), il passaggio dell'acqua fino a lì è corretto.
Passo 3: c'è acqua alla base? L'aquastop è scattato
Pochi lo controllano. Quasi tutte le lavastoviglie moderne hanno una vaschetta alla base con un galleggiante. Questo serve a rilevare acqua lì sotto (per una perdita, una guarnizione o un eccesso di schiuma…) e interrompere l'ingresso dell'acqua e attivare la pompa di scarico per evitare che la cucina si allaghi. Spesso la lavastoviglie continua a scaricare senza fermarsi e senza prendere acqua.
Indizi che si tratta di questo: la pompa di scarico non smette di funzionare o appare un codice di protezione anti-allagamento. Per esempio, su Bosch, Balay e Siemens è spesso il E15 (o un rubinetto con una goccia sul display), e su AEG e Electrolux il i30. Consulta il manuale del tuo modello per confermarlo.
Cosa fare:
- Scollega la spina e chiudi il rubinetto.
- Rimuovi il basamento inferiore e asciuga la vaschetta con un asciugamano o una spugna. Un'altra opzione è inclinare leggermente la lavastoviglie all'indietro (in due persone) per far uscire l'acqua.
- Lascialo asciugare per alcune ore.
- Cerca l'origine della perdita, altrimenti si ripresenterà: guarnizione della porta, tubi, braccio spruzzatore, pompa o, molto spesso, un eccesso di schiuma.
Se la base è asciutta e comunque il codice persiste, il problema potrebbe essere il galleggiante o il suo microinterruttore, che si è bloccato.
Passo 4: controlla i pezzi con un multimetro
⚠️ Sicurezza prima di tutto: stacca la spina della lavastoviglie e chiudi il rubinetto prima di toccare qualsiasi cosa. Fai foto di ogni collegamento prima di smontarlo. Se non ti senti sicuro con i componenti elettrici, lascia la riparazione a un tecnico; il pezzo te lo forniamo noi.
1. Tubo aquastop
Ci sono due tipi. Il meccanico si blocca se rileva una perdita all'interno della sua guaina esterna (di solito ha una finestrella che diventa rossa). L'elettrico ha una bobina sulla testa che si avvita al rubinetto. Se il visore è rosso o la bobina non segna continuità con il multimetro, l'aquastop va sostituito completamente: non si ripara.
2. Elettrovalvola di ingresso
Nelle lavastoviglie senza aquastop, o con aquastop meccanico, l’elettrovalvola si trova nella parte posteriore o inferiore dell’apparecchio. Se la bobina è rotta, la scheda manda l’ordine ma l’elettrovalvola non permette l’ingresso dell’acqua. Misura la resistenza della bobina. Se segna infinito (circuito aperto), è bruciata.
Trucco: con l’apparecchio in funzione, a volte si sente un «clic» o un ronzio quando la valvola dovrebbe aprirsi. Se c’è ronzio ma non entra acqua, la membrana potrebbe essere bloccata dal calcare.
3. Portata
È un piccolo contatore con una turbina che dice alla scheda quanta acqua è entrata. Se si guasta, la lavastoviglie può non caricare acqua, caricarne troppa o fermarsi con errore. In alcuni modelli è integrato nella camera di pressione (il pezzo di plastica laterale, dietro il pannello). Calcare e grasso lo bloccano facilmente.
4. Pressostato o camera di pressione
Misura il livello dell’acqua tramite pressione dell’aria attraverso un tubicino. Se quel tubo o la camera sono ostruiti da grasso, il pressostato può «credere» che sia già pieno e non far entrare acqua. Soffia delicatamente nel tubo: dovresti sentire un clic nel pressostato. Se non clicca o il tubo è tappato, puliscilo o sostituisci il pezzo.
5. Scheda elettronica (l’ultima cosa)
Se tutto quanto sopra è a posto e all’elettrovalvola non arriva tensione, potrebbe essere la scheda elettronica. È la riparazione più costosa e problematica. Tanto che noi consigliamo sempre che questa venga fatta solo da professionisti, quindi escludi tutto il resto prima. Ci arrivano molti clienti che hanno cambiato la scheda… e il problema era un microinterruttore da 8€. Anche un guasto precedente può bruciare schede elettroniche nuove all’istante.
🔧 Ricambi per l’ingresso dell’acqua della tua lavastoviglie
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Vedi valvole e aquastop → Vedi pezzi elettrici →Tabella rapida: sintomo → sospetto
| Quello che noti | La cosa più probabile |
|---|---|
| Non fa nulla, neanche un ronzio | Porta mal chiusa, interruttore porta o avvio ritardato attivato |
| Fa un ronzio ma non entra acqua | Rubinetto chiuso, filtro di ingresso tappato o elettrovalvola bloccata |
| La pompa scarica senza fermarsi e non carica | Acqua alla base: è scattato il sistema anti-allagamento |
| Indicatore del tubo di ingresso rosso | Tubo aquastop meccanico bloccato: va cambiato |
| Entra poca acqua e lava male | Filtro parzialmente ostruito, poca pressione o portata con calcare |
| Carica acqua a tratti e si ferma con errore | Portata o pressostato |
💡 Vale la pena ripararlo?
In questo tipo di guasto, quasi sempre. Un tubo aquastop, un’elettrovalvola o un portata costano una piccola parte di una lavastoviglie nuova, e sostituirli è di difficoltà bassa-media. Se hai dubbi, te lo spieghiamo con numeri nel nostro articolo Riparare vs. comprare una lavastoviglie.
Alcuni ricambi che vendiamo di più per questo problema
- Valvola aquastop lavastoviglie Bosch, Balay, Siemens 00263789
- Valvola aquastop lavastoviglie Bosch, Balay, Siemens 00668113
- Tubo ingresso acqua con aquastop lavastoviglie Fagor, AEG, Indesit, Edesa
- Tubo ingresso aquastop lavastoviglie Whirlpool, Indesit C00372679
- Tubo ingresso acqua con aquastop lavastoviglie Samsung DD62-00102A
- Elettrovalvola 1 via lavastoviglie Balay, Bosch, Siemens 00704174
- Elettrovalvola lavastoviglie Whirlpool 480140102032
- Elettrovalvola universale 90 gradi lavastoviglie e lavatrice
- Portata lavastoviglie Bosch, Balay, Siemens 00424099
- Camera di livello con portata lavastoviglie Whirlpool, Indesit
- Camera di pressione lavastoviglie Balay, Bosch, Siemens, Neff 00493409
- Pressostato lavastoviglie Indesit, Ariston 482000022974
- Galleggiante, interruttore di riempimento lavastoviglie Whirlpool, Bauknecht C00318265
- Tubo di ingresso acqua universale 3 m
Cerchi per marca? Bosch, Balay, Siemens, Fagor, Electrolux, AEG, Whirlpool, Indesit, Beko e Teka.
Alcuni trucchi per evitare che succeda di nuovo
Sappiamo bene che sono molti anni ormai che nessuno fa caso a questo, ma...
- Pulisci il filtro di ingresso una o due volte all’anno, e sempre dopo un lavoro o un’interruzione dell’acqua nella tua strada (quando torna, trascina di tutto).
- Non usare mai detersivo per piatti a mano nella lavastoviglie. La schiuma trabocca, arriva alla base e fa scattare l’anti-allagamento.
- Controlla il sale e il brillantante: nelle zone con acqua dura, il calcare è il nemico di valvole e flussometri.
- Mantienila pulita all’interno: usa pulitori per lavastoviglie PRIMA che dia problemi o pulisca male. Pulisci anche filtri, bracci e guarnizioni. Ti spieghiamo tutto nella nostra guida alla manutenzione della lavastoviglie.
Domande frequenti
Perché la mia lavastoviglie fa rumore ma non prende acqua?
Di solito è la pompa di scarico che funziona perché è scattato il sistema anti-allagamento, o l’elettrovalvola che ronza senza potersi aprire per mancanza di pressione o calcare. Controlla prima la base e il filtro di ingresso.
Come faccio a sapere se la mia lavastoviglie ha l’aquastop?
Guarda il tubo di ingresso: se all’estremità del rubinetto ha una scatola di plastica spessa (a volte con un oblò), hai l’aquastop. Se è un tubo normale con un dado, no.
Posso usare un’elettrovalvola universale?
Sì, purché coincidano il numero di vie, l’angolo di uscita, il diametro e il collegamento elettrico. Se hai dubbi, mandaci una foto del tuo e ti diremo quale si adatta.
Posso bypassare l’aquastop o il galleggiante per cavarmela?
No. È il sistema che evita che una perdita allaghi la cucina (e quella del vicino di sotto). Risolvi la causa, non disattivare la protezione.
Dove trovo il modello della mia lavastoviglie?
Sul lato della porta, quando la apri. Se non lo trovi, segui la nostra guida per trovare il modello del tuo elettrodomestico.
Fallo da te con Electrotodo!
Da Electrotodo abbiamo quasi 2.000 ricambi per lavastoviglie: originali, OEM (stessa fabbrica dell’originale, senza logo) e adattabili da fornitori affidabili. Niente pezzi che durano due giorni.
- Annota il modello esatto dell’adesivo sulla porta.
- Scrivilo nel nostro motore di ricerca.
- Non lo trovi o hai dubbi tra due pezzi? Mandaci una foto dell’adesivo via mail o chiamaci e ti diremo esattamente cosa ti serve.
E ora sì: a riparare, non è così difficile! Ci vediamo nel prossimo articolo o sul nostro canale YouTube.
